Políticas de privacidad y protección de datos

Se regulan en el presente el alcance legal, los términos y condiciones de la relación entablada entre los usuarios, Postulantes e Inversores y Vendo Mi Juicio SpA RUT N°77.902.034-7, con domicilio en Cerro el Plomo 5931 of 1213 ps 12, (En adelante VendoMiParte o MiParte), y la política de Privacidad y Protección de datos Personales.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la normativa aplicable en Chile.

Las presentes políticas de privacidad y protección de datos forman parte integral de los Términos y Condiciones Generales de la plataforma, y corresponden a un contrato legal entre usted y Vendo Mi Juicio SpA., que al ser aceptado adquiere carácter vinculante entre las partes.

VendoMiParte está comprometida a garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de carácter personal declarados y proporcionados por usted, (en adelante denominado “Usuario”) tanto en el sitio web vendomiparte.cl, y en todos sus canales oficiales, en los que existe comunicación directa con el consumidor. La política de privacidad cumple con los parámetros que exige la ley nacional y las normativas vigentes, en especial referencia, la ley 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.

Todo dato personal que el Usuario suministra a los medios de comunicación oficiales de VendoMiParte, pasa a formar parte de una base de datos, y serán usados y destinados exclusivamente para los fines que motivaron su entrega.

Al acceder al sitio web vendomiparte.cl o utilizar los canales oficiales de VendoMiParte, se garantizan al consumidor las medidas de control que la empresa implementa para resguardar la protección de datos, y que se detallan en el presente contrato.

VendoMiParte se reserva los derechos de modificar total o parcialmente estas políticas de privacidad, sin previo aviso y cuando lo considere necesario. En caso de que dichas modificaciones sean de carácter relevante, se notificará a los Usuarios con antelación a través de los canales por los cuales se lleve a cabo el procedimiento por parte del Usuario, ya sea por correo electrónico o WhatsApp, los cuales se considerarán válidos para efectos de notificación y aceptación de las modificaciones. El Usuario acepta el uso de estos canales para recibir dichas notificaciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los cambios, deberá notificar a VendoMiParte para que se proceda a eliminar todos sus datos personales de nuestra base de datos sin perjuicio que el Usuario puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación de sus datos y su registro de las bases de datos de VendoMiParte.

Para consultas, solicitudes o ejercicio de cualquiera de los derechos descritos, debe escribir a [email protected]

Datos personales

Al registrarse en VendoMiParte, el Usuario o consumidor acepta las presentes Políticas de Privacidad y consiente el tratamiento automatizado de sus datos personales. En cumplimiento de la ley 19.628, se informa que los datos proporcionados por el Usuario, consumidor o cliente, en el proceso de registro o posteriormente, incluyendo la dirección IP desde el dispositivo desde el cual accede, forman parte de un fichero de propiedad de VendoMiParte. La finalidad de este fichero es la gestión y mantenimiento de la plataforma de VendoMiParte y sus servicios relacionados o prestados dentro de la misma, conforme a los Términos y Condiciones. 

Los datos serán tratados de forma confidencial, aplicando las medidas técnicas y organizativas establecidas en la legislación vigente y necesarias para evitar su acceso, manipulación o eliminación indebidas. No serán cedidas a terceros salvo en los siguientes casos: i. Que exista consentimiento expreso del Usuario. ii) En los casos en que VendoMiParte ponga en conocimiento de potenciales compradores y/o sus profesionales o auxiliares, información y datos a efectos exclusivos de evaluar la adquisición de derechos hereditarios, sin que obtengan derecho alguno, de ningún tipo, sobre la información, ni tampoco ningún derecho de utilizarla, excepto para objetos del eventual acuerdo de compraventa de los derechos hereditarios. iii) Casos legalmente permitidos. 

El Usuario será el único responsable de la salvaguarda y custodia de su nombre de Usuario y clave de acceso. En caso de pérdida o compromiso de su seguridad, deberá generar una nueva contraseña, siguiendo las indicaciones de VendoMiParte. De lo contrario, el Usuario asumirá las consecuencias derivadas de su uso. 

Excepciones en el tratamiento de datos: quedan exceptuados todos aquellos datos personales cuyo acceso no está restringido o reservado a los solicitantes y que provengan o puedan recolectarse de fuentes que son accesibles a fuentes de acceso público, de las cuales la extracción no requiere el consentimiento de su titular, ni tampoco requiere aquellos que están expresamente autorizados por la ley.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto (nombre, RUT, correo electrónico, teléfono).
• Datos necesarios para la publicación o análisis de propiedades heredadas (ubicación general, tipo de derecho, antecedentes jurídicos, familiares y todo aquel necesario para la evaluación).
• Datos de navegación y uso del sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
• Comunicaciones mantenidas con la Plataforma por sus diferentes canales.

Finalidad y tratamiento de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Permitir el registro y uso de la Plataforma.
2. Brindar nuestros servicio de contacto entre compradores y vendedores de propiedades.
3. Contactar con el Usuario
4. Analizar jurídicamente la información proporcionada sobre propiedades, con el exclusivo fin de evaluar la operación inmobiliaria.
5. Entrenar modelos de inteligencia, machine learning e inteligencia artificial. 
6. Publicitar productos y servicios.
7. Realizar estadísticas, datos anónimos para mejorar nuestros servicios.
8. Responder consultas y solicitudes realizadas por los usuarios.
9. Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el funcionamiento del servicio.
10. Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio.

VendoMiParte puede ceder sus datos personales en caso de venta, transmisión de la totalidad o parte de nuestro negocio o nuestros activos, reorganización de la empresa, de acuerdo con las leyes aplicables. También puede usarlos para consultarle si desea recibir información adicional sobre nuestros eventos, publicaciones u otros servicios de interés, sin agregarlo a nuestras listas de distribución sin su consentimiento expreso.

VendoMiParte publicará en la plataforma, en el área reservada a ventas, la información estrictamente necesaria de aquella proporcionada por los postulantes para concretar transacciones, así como los resultados de la evaluación de la situación del inmueble.

Los postulantes otorgan permiso a VendoMiParte para publicar las fotografías sobre los bienes que proporcionen para ser comercializados en la Plataforma de Venta, cediendo gratuitamente a VendoMiParte los derechos de imagen para dichos efectos. Al enviar las fotos, el Usuario garantiza a VendoMiParte ser el titular de los derechos de imagen de las fotografías proporcionadas, cediendo gratuitamente el postulante sus derechos sobre las mismas a VendoMiParte para su publicación en la plataforma y sus canales oficiales, siendo el Usuario el responsable exclusivo por su uso en caso de incumplimiento de la obligación de titularidad asumida en la presente cláusula. En caso de demandas deducidas en contra de VendoMiParte por la publicación de una imagen cuyos derechos no corresponden al postulante, o afectaren los derechos de terceros, VendoMiParte podrá dirigirse contra el postulante para exigir el reembolso de todos los costos en los que haya incurrido con motivo de la publicación.

VendoMiParte, no se hace responsable por el uso de fotografías proporcionadas por los Usuarios que vulneren derechos de imagen, de acuerdo a lo establecido en la cláusula precedente.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• El consentimiento del titular de los datos.
• La ejecución de servicios solicitados por el usuario.
• El interés legítimo de la Plataforma para operar y mejorar sus servicios inmobiliarios.

Carácter voluntario de la información

El suministro de datos personales es voluntario. No obstante, la falta de ciertos datos puede impedir el uso de algunas funcionalidades de la Plataforma.

Cookies

El inicio de sesión como Usuario en VendoMiParte, implicará la instalación de una cookie en su equipo, con la única finalidad de mantener la sesión abierta durante su navegación y por tanto poder acceder y utilizar la página web, sin tener que introducir su nombre de Usuario y contraseña en cada acción. Dicha cookie solo puede ser leída y utilizada por nuestros servidores y caducará finalizado dicha sesión. El Usuario acepta su uso al iniciar sesión, aunque puede configurarlas o eliminarlas en cualquier momento desde su navegador.

Algoritmos

VendoMiParte utiliza algoritmos de inteligencia artificial (IA) para analizar datos y optimizar el rendimiento de la plataforma, gestionar riesgos, detectar fraudes y mejorar la eficiencia operativa, sistema de análisis, medición de visitas, tráficos y navegación proveídos por terceros dentro de ellas existen los algoritmos de inteligencia artificial.

Los algoritmos de IA pueden analizar grandes cantidades de datos de comportamiento del Usuario y rendimiento del contenido para optimizar la presentación y la estructura del sitio web. Esto incluye la optimización para motores de búsqueda (SEO) “Search Engine Optimization”, que en español se traduce como “Optimización para Motores de Búsqueda” y la personalización del diseño para mejorar la usabilidad y el ingreso de casos presentados por los Usuarios, Postulantes y Compradores, en los canales oficiales de VendoMiJuicio, a fines de realizar el análisis y riesgos que conlleva la posible transacción de estos. Las prácticas de SEO abarcan una variedad de aspectos técnicos, de contenido y de estructura de un sitio web, incluyendo: Optimización de palabras clave que refiere a la investigación y uso estratégico de palabras clave relevantes para el contenido de la página; Optimización del contenido que refiere a la creación de contenido de alta calidad y relevante para los Usuarios, que responda a sus necesidades y preguntas; Optimización técnica que refiere a la mejora de la estructura del sitio web, velocidad de carga, etiquetas HTML, URL amigables, entre otros aspectos técnicos; Link building, en español significa  (construcción de enlaces), que se refiere a la Obtención de enlaces de calidad hacia la página desde otros sitios web, lo cual aumenta la autoridad y relevancia del sitio; Optimización para dispositivos móviles: Asegurarse de que el sitio web sea accesible y funcione correctamente en dispositivos móviles, dado el creciente número de Usuarios que navegan desde sus teléfonos inteligentes.

El Usuario consiente el uso de sus datos personales, estadísticos y sensibles para estos fines, contribuyendo al entrenamiento y mejora de los algoritmos, con el fin de ser evaluados por el algoritmo interno para la evaluación de cada producto y el tratamiento de aquellos mismo por IA (inteligencia artificial).

Además, consiente que los resultados de datos estadísticos, personales y sensibles sean utilizados para el entrenamiento y mejora de dichos modelos.

Titular de derechos y su ejercicio

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación a través de correo electrónico [email protected] o mediante los canales electrónicos utilizados al proporcionar sus datos a VendoMiParte. La solicitud debe indicar el derecho que se desea ejercer y los datos personales correspondientes.